Il percorso formativo Axl Receptionist in inglese approfondisce tutte le competenze utili per lavorare a contatto con i clienti, dal settore degli hotel e dell’hospitality, al settore commerciale e dei servizi. Il corso si concentra su tutti gli aspetti comunicativi utili alla gestione del cliente e alla vendita di servizi, sia in lingua italiana che inglese.
L’obiettivo della formazione è di trasmettere tutte le competenze fondamentali per trattare con i clienti, fornire informazioni e dare un servizio clienti di qualità, nonchè gestire pagamenti e documenti amministrativi. Nello specifico si andranno ad apprendere diverse tecniche di comunicazione, di ascolto attivo e di gestione dei reclami, sia in lingua italiano che inglese, le conoscenze necessarie per organizzare e svolgere il lavoro di back office e tutte le conoscenze grammaticali e linguistiche per descrivere servizi commerciali via mail, gestire i clienti e dare informazioni telefoniche in lingua inglese.
Il corso è ideale per tutti i candidati in cerca di lavoro nel settore commerciale e turistico. Grazie alle competenze acquisite attraverso questo percorso formativo sarà possibile lavorare a contatto con tutti i tipi di clienti, italiani e stranieri, in hotel, ristoranti, stabilimenti turistici, bar, negozi, ma anche in attività commerciali di servizi, studi professionali, agenzie. Il corso procederà con attività pratiche e lezioni teoriche insieme a docenti coinvolgenti e ad un piccolo gruppo di partecipanti con lo stesso livello di conoscenze. Per partecipare è consigliato avere già delle basi minime di inglese.
Il corso AxL Ireceptionist in inglese è riservato a possessori di “Assegno per il lavoro – AxL”, iniziativa di Regione Veneto e Fondo Sociale Europeo per favorire l’aggiornamento delle competenze e il reinserimento lavorativo per persone disoccupate over 30. Per tutti i dettagli leggi la nostra semplice guida su come richiedere l’assegno oppure contattaci. Ulteriori informazioni sono disponibili su Cliclavoro Veneto – Assegno per il lavoro.
Per partecipare al corso contattaci alla mail infocorsi@eurointerimservizi.it oppure al telefono 049 8936806.
