Corsi Forma.Temp

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di Espert* content creator con intelligenza artificiale per il web e i social; il progetto si pone, dunque, l’obiettivo di trasmettere agli utenti le competenze legate all’utilizzo dell’intelligenza artificiale per la creazione di contenuti grafici, testi e siti web e sui software di IA più diffusi, oltre ad approfondite le implicazioni etiche rispetto al suo utilizzo. Verranno, inoltre, fornite le basi necessarie per realizzare un buon piano di marketing, per la promozione del proprio brand e per la creazione e gestione di contenuti digitali, a partire dalla realizzazione dei contenuti fino al montaggio video. I partecipanti avranno modo di sviluppare competenze per lavorare nei dipartimenti di marketing di aziende operanti in tutti e settori e di tutte le dimensioni, come liberi professionisti o consulenti nell’ambito del Digital Marketing e della Content Creation.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi nel mercato del lavoro in qualità di Espert* social marketing e content creator con competenze per il montaggio video di riprese realizzate con l’impiego di droni. Al termine del corso i partecipanti sapranno come promuovere al meglio i contenuti nei vari social, le principali tecniche di marketing e impareranno a creare e modificare i contenuti digitali. Inoltre, sapranno pilotare in sicurezza un drone per realizzare delle riprese dall’alto, oltre a realizzare dei montaggi video delle riprese che hanno effettuato.

Obiettivo del percorso è quello di trasmettere agli utenti tutte le competenze necessarie per lavorare alla definizione e allo sviluppo delle azioni di marketing nell’ambito di un’azienda. I corsisti apprenderanno a gestire tutti gli ambiti della comunicazione esterna, dal contatto diretto con il cliente, alla comunicazione mediata, il mondo digitale e la produzione di contenuti multimediali. Inoltre svilupperanno competenze utili alla definizione del posizionamento di prodotti e servizi dell’organizzazione di riferimento e nell’elaborazione di un piano marketing strategico e operativo, curandone e monitorandone poi l’implementazione.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi nel mercato del lavoro in qualità di Addett* alla gestione dei servizi turistici con lingua inglese ed alla progettazione di programmi turistici personalizzati al fine di garantire esperienze di alto livello. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di accogliere e consigliare nella maniera più adeguata ogni tipologia di servizio turistico (anche in lingua inglese), adottare una comunicazione verbale, non-verbale, paraverbale ed assertiva personalizzata, affrontare situazioni di conflitto tutelando l’immagine dell’azienda, aumentando e preservando la fedeltà del cliente. Inoltre, sapranno ideare programmi turistici ad-hoc, adeguati alle diverse tipologie di cliente, promuovendo e valorizzando i servizi e i prodotti sia dell’azienda che del territorio.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di Impiegat* commerciale di front office e digital marketing con inglese commerciale; il progetto
si pone, dunque, l’obiettivo di trasmettere agli utenti le competenze legate al gestire tutti gli ambiti della comunicazione esterna, dal contatto diretto con il cliente in sede, alla comunicazione mediata, il mondo digitale e social, allo scopo di gestire stakeholders, clienti e concludere vendite, anche in lingua inglese. Gli allievi sapranno, al termine del corso, fornire informazioni, compilare la modulistica e gestire le comunicazioni in lingua inglese.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di Addett* gestione ordini ed acquisti con informatica e inglese; il progetto si pone, dunque, l’obiettivo di trasmettere agli utenti le competenze legate alla gestione autonoma dell’intero processo di acquisto di prodotti finiti per la rivendita e materiale di consumo; alla selezione dei migliori fornitori, alla gestione di una trattativa, degli ordini dal punto di vista amministrativo e logistico e dei rapporti con clienti e fornitori; all’organizzazione delle spedizioni seguendo le adeguate normative e le procedure amministrative, fiscali e doganali; alla redazione e supervisione dei documenti di trasporto, di acquisto e di vendita. Gli utenti apprenderanno, infine, come utilizzare i programmi Word ed Excel in modo efficace per la gestione di acquisti ed ordini e approfondiranno le strategie e gli strumenti per una comunicazione corretta ed efficace sul web al fine di ricercare nuovi clienti e fornitori interessati alla merce aziendale, anche in lingua inglese.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi nel mercato del lavoro in qualità di Esperto vendita 4.0, affrontando ed approfondendo i pilastri del venditore: conoscere il prodotto; comprendere il cliente e la sua esigenza fino alla sua fidelizzazione; conoscere la concorrenza e trovare quotidianamente la propria motivazione alla vendita.
In particolare, durante il corso verranno affrontate le metodologie e le tecniche di gestione per la vendita mirata, verrà definito l’approccio da adottare con il cliente e le tecniche e le strategie di negoziazione. Inoltre verranno fornite le competenze per condurre una trattativa superando le barriere tipiche del rapporto: la gestione dell’effetto sorpresa, dei pretesti e delle obiezioni reali, l’individuazione delle opportunità delle obiezioni e le strategie per fidelizzare i clienti chiudendo la vendita.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di Addett* all’amministrazione dell’ufficio e del personale con lingua inglese; il progetto si pone, dunque, l’obiettivo di trasmettere agli utenti le competenze legate all’organizzazione aziendale, alla propria gestione del lavoro e alla comunicazione con il cliente e con i colleghi, allo scopo di potenziare le capacità di interazione efficace con la clientela e l’organizzazione ed archiviazione della documentazione. Apprenderanno a gestire gli adempimenti connessi alla gestione del rapporto di lavoro, le modalità di elaborazione della busta paga e sapranno tenere la contabilità generale, acquisendo le conoscenze per comprendere e trattare la documentazione contabile e fiscale. Inoltre, apprenderanno ad avere consapevolezza del proprio ruolo all’interno dell’organizzazione aziendale: saranno in grado di relazionarsi all’intero e all’esterno dell’azienda riuscendo a comunicare con padronanza terminologica su questioni amministrative e contabili, anche in lingua inglese.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di Addett* all’amministrazione dell’ufficio e del personale con informatica; il progetto si pone, dunque, l’obiettivo di trasmettere agli utenti le competenze legate all’organizzazione aziendale, alla propria gestione del lavoro e alla comunicazione con il cliente e con i colleghi, allo scopo di potenziare le capacità di interazione efficace con la clientela e l’organizzazione ed archiviazione della documentazione. Apprenderanno a gestire gli adempimenti connessi alla gestione del rapporto di lavoro, le modalità di elaborazione della busta paga e sapranno tenere la contabilità generale, acquisendo le conoscenze per comprendere e trattare la documentazione contabile e fiscale. Sapranno utilizzare in maniera approfondita Excel per organizzare ed elaborare grandi quantità di dati, tramite l’utilizzo di funzioni e tabelle pivot, oltre a realizzare grafici. Inoltre, apprenderanno ad avere consapevolezza del proprio ruolo all’interno dell’organizzazione aziendale: saranno in grado di relazionarsi all’intero e all’esterno dell’azienda riuscendo a comunicare con padronanza terminologica su questioni amministrative e contabili.

L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di Addett* alla campagna fiscale di Caf e studi professionali. Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di compilare la dichiarazione dei redditi delle persone fisiche, sarà inoltre trattata la normativa fiscale di riferimento per la determinazione del reddito complessivo del contribuente e della relativa tassazione dovuta. Si affronteranno anche tematiche inerenti all’organizzazione del lavoro all’interno
di un ufficio fiscale in cui è di fondamentale importanza saper gestire lo stress e il rapporto con il pubblico.